Veelgestelde vragen

DMARC is een DNS instelling die bepaalt wat er gebeurt met e-mail die zich voordoet als jouw domein, maar niet via jouw eigen systemen is verstuurd. Zonder DMARC kan iedereen ongehinderd e-mail sturen namens jouw organisatie. Met DMARC krijg je inzicht en kun je misbruik actief blokkeren.

Ja. Standaard e-mail controleert niet wie de afzender werkelijk is. Fraudeurs maken hier dagelijks misbruik van, bijvoorbeeld met valse facturen of phishingmails die op naam van bekende organisaties worden verstuurd.

Je voegt zelf een DMARC record toe bij je domeinregistrar of hostingpartij. De precieze waarde krijg je van ons, DuzMarc, direct na het aanmaken van een account. Loop je vast, dan helpt onze support je verder.

Niets doen kost meestal pas achteraf: gemiste e-mail door spamfilters, reputatieschade door phishing onder je naam, of een audit die vraagt om aantoonbare e-mailbeveiliging. Monitoring alleen brengt bovendien geen verzendrisico met zich mee, want je begint altijd met p=none.

Zeker. DuzMarc is gebouwd zodat een dashboard, geen XML bestand, het startpunt is. De belangrijkste signalen worden in gewone taal uitgelegd, met concrete vervolgstappen in plaats van foutcodes.

Rua rapporten zijn dagelijkse, geaggregeerde samenvattingen: hoeveel e-mail, van welke bron, met welke uitkomst. Ruf rapporten bevatten details van individuele mislukte e-mails en worden lang niet door elke provider verstuurd. DuzMarc verwerkt beide typen.

De sp= tag in je DMARC record bepaalt het beleid specifiek voor subdomeinen, los van je hoofddomein. Zo kun je bijvoorbeeld je hoofddomein op reject zetten, terwijl een testomgeving op een subdomein nog op none staat.

Ja. De meeste organisaties gebruiken meerdere verzendende diensten, denk aan een boekhoudpakket, CRM of nieuwsbriefsysteem, elk met een eigen selector. DuzMarc herkent bekende e-mailvendors automatisch en groepeert ze overzichtelijk.

Ja, afhankelijk van je abonnement kun je meerdere domeinen aan één account toevoegen en per domein afzonderlijk rapporteren, met een gecombineerd overzicht op accountniveau.

Volledig binnen de Europese Unie, op servers binnen de EU, inclusief alle back-ups. Er vindt geen doorgifte van data naar landen buiten de EU plaats.

Nee. DuzMarc gebruikt geen kunstmatige intelligentie op je e-maildata en je gegevens worden nooit gebruikt om modellen te trainen, van onszelf of van derden.

Elk account kan tweestapsverificatie inschakelen. Beheerders kunnen teamleden uitnodigen met een rol die past bij hun verantwoordelijkheid, van alleen inzicht tot volledig beheer.

Na opzegging wordt je data binnen een vastgestelde termijn definitief verwijderd. Je kunt vooraf een export maken van al je rapporten.

Ja, upgraden of downgraden kan op elk moment en gaat direct in. Er wordt niet verrekend naar rato; de eerstvolgende incasso wordt gebaseerd op je nieuwe abonnement.

Ja, elk abonnement, van Starter tot Enterprise, heeft een gratis proefperiode van 30 dagen, zonder dat een betaalmiddel nodig is. Stel je vóór het einde van de proef een incassomachtiging in, dan loopt het abonnement daarna gewoon door; zonder machtiging wordt de toegang na de proefperiode opgeschort totdat je dit alsnog instelt of opzegt.

Rapporten boven je maandelijkse quotum worden niet verwerkt. Kom je structureel boven je limiet, neem dan contact met ons op of upgrade naar een abonnement met een hoger quotum.

Ja, alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, zonder langlopend contract of opzegtermijn.